服务业的质量活动精髓向来都是"以人为本"。现代物流服务作为新兴的服务业，也同样彰显着这一特点。
　　景鸿国际物流股份有限公司自成立以来（前身为景鸿集团物流事业部） ，一贯本着"坚持质量为本，打造景鸿物流品牌"的管理理念。内部通过明确的质量目标、操作与监督分离的机制，确保各级员工质量意识与水平不断提高。外部通过第三方认证的推动力，来实现服务质量的持续改进，从而充分体现了"以客户为关注焦点"的质量管理原则。
　　2000年：物流事业部下属的上海申景报关有限公司和上海环宇进出口有限公司通过了ISO9002∶1994国际质量管理体系认证；
　　2002年：完成了ISO9001∶2000版的升版认证。
　　2003年：随着上海景鸿国际货运有限公司和上海申景国际物流有限公司业务的发展，按照ISO9001：2000版标准以事业部为统一的管理平台重新策划并建立了新的质量管理体系，新体系覆盖了事业部所有的部门和业务类型。
　　2004年：物流事业部及其下属的法人公司通过上海质量审核中心的认证审核。
　　2005年：顺利通过了年度监督审核。
　　2006年：以无不符合的成绩,再度顺利通过了年度监督审核。获得全国百优报关企业最佳管理奖。
　　2007年：再次以无不符合项通过了年度监督审核。获得上海市企业诚信建设奖。
　　2008年：加强客户满意度建设，推进关企合作，获得A类报关企业资质，争创AA类企业。
　　2009年：以ISO9001:2008版要求对股份公司进行升版认证。推进内部质量管理员基层建设。获得中国优秀报关企业奖。

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质量方针: 客户至上， 系统管理， 持续改进，    --是景鸿物流永远的主题 质量目标: 服务及时率 = 100% 服务正确率 >= 99.7% 客户投诉率 <= 1.5 ‰ 客户投诉处理满率>=90% 重大安全事故 = 0

质量认证证书